Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 04/11/2025
La présente politique explique comment Cabinet Luma collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi française.
1. Responsable du traitement
Cabinet Luma — Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Titulaire : DENNEULIN Grégory
Adresse : 4 rue des Maisons Neuves, 03140 Étroussat, France
E-mail : contact@cabinetluma.fr
2. Données collectées
- Données d’identification et de contact (nom, e-mail, téléphone si fourni).
- Données de commande et de facturation.
- Données techniques et de navigation (cookies essentiels Shopify, logs techniques, statistiques anonymisées).
- Contenus fournis pour l’exécution des prestations (visuels, textes, instructions).
3. Finalités et bases légales
- Gestion des commandes et prestations (exécution contractuelle).
- Facturation et obligations comptables (obligation légale).
- Réponse à vos demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
- Communication commerciale avec consentement (intérêt légitime / opt-in).
- Sécurité du site et prévention des fraudes (intérêt légitime).
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par :
- Shopify (hébergement et solution de paiement) ;
- OVHcloud (messagerie pro) ;
- Prestataires strictement nécessaires à l’exécution des services (paiement, comptabilité, e-mailing).
Ces sous-traitants respectent des engagements de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
5. Transferts hors UE
Certains services (Shopify, outils analytiques) peuvent impliquer un transfert de données hors UE, encadré par des garanties adéquates (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).
6. Durées de conservation
- Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
- Cookies techniques : durée nécessaire au fonctionnement.
- Contenus de projet : archivage interne jusqu’à 24 mois maximum.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@cabinetluma.fr.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques indispensables (Shopify). Si d’autres cookies sont ajoutés (analyse ou publicité), un bandeau d’autorisation apparaîtra pour recueillir votre consentement.
9. Sécurité
Cabinet Luma applique des mesures de sécurité adaptées : chiffrement SSL, contrôles d’accès, sauvegardes régulières.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données : contact@cabinetluma.fr.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version en ligne fait foi.